Integrationen fra Smart Send lader dine kunder følge deres pakke hele vejen. Tracking-koden genereres og gemmes automatisk i webshoppen, når der laves DAO365 pakkelabels.
Lige så snart pakken er behandlet og afleveret til DAO365, scanner de den ind i deres system. Herefter har kunden mulighed for at følge med i alle begivenhederne for pakken via tracking-koden.
Kunden modtager også en SMS og/eller en e-mail fra DAO365, hvis der sendes til en Pakkeshop eller når den er afleveret ved døren.
Smart Send anbefaler at tracking-koden inkluderes i de e-mails man allerede sender ud, f.eks. i ordrebekræftelses e-mailen.
Kunden modtager advisering fra DAO365 når pakken er undervejs, uanset om det er til privatadresse eller Pakkeshop.
Du kan læse mere om Pakekshop adviseringer her.
